DISCO（ディスコ）

DISCOは、ファンコミュニティの構築やファンづくり、ブランドの浸透などをトータルでサポートしているプラットフォームです。

ここでは、ファンコミュニティ構築のためのプラットフォーム「DISCO」の特徴や導入事例を調査しまとめました。

DISCOディスコの
導入事例（評判）

公式HPに導入事例（評判）の掲載がありませんでした。

DISCOディスコの特徴

導入企業の評価が高い

DISCOは、導入企業から高い評価を集めているファンコミュニティプラットフォームです。ITreviewが実施するGRID AWARDのオンラインコミュニティツール部門において、「2024 SUMMER HIGH PERFORMER」を受賞しています（2024年11月7日調査時点）。

また、管理画面のUI/UXがシンプルで使いやすい、使い勝手がよいなど、導入企業の評判もよいのが特徴です。ファンコミュニティプラットフォームは多数ありますが、使い勝手を重視するならDISCOも検討する価値があります。

さまざまなビジネス課題の解決をサポート

DISCOはファンコミュニティに必要な機能・サービスが揃っているため、ビジネスにおける幅広い課題の解決に寄与します。

例えばブランドの知名度や顧客・ファンの少なさで悩んでいる場合、DISCOでファンコミュニティを構築すれば、コミュニティを軸としたマーケティングやプロモーションが可能になります。

顧客の声を集めたい、貢献度を可視化したい時にもDISCOが向いています。DISCOには顧客の声を収集する機能や、各種分析ツールが用意されています。これらを活用すれば、自社製品・サービスのフィードバックを集めたり、顧客エンゲージメントを可視化したりできます。

3ステップでコミュニティを構築できる利便性

ファンコミュニティを簡単に構築できるのもメリット。DISCOの場合、大まかに分けて3ステップでファンコミュニティを開設可能です。

1. コミュニティの種類や名称を決める
2. 素材を作成・設定する
3. コミュニティを告知して運営をスタートする

難しいことはなく、スピーディにファンコミュニティをスタートできます。

マイページなど多岐にわたる機能を用意

DISCOは、ファンコミュニティ運営に必要な機能が一通り揃っています。会員向けにはマイページ機能を用意しているほか、他ユーザーのフォローやメール通知機能なども提供しています。X（旧Twitter）やFacebookなど、SNSのような使い方も可能です。

一方、ロイヤルティプログラムを始めリワード・インセンティブに関する機能も充実しています。称号やバッジも設定できるため、組み合わせればファンのコミュニティへの参加を促せます。

活性化の企画提案や運営代行・カスタマイズも対応

DISCOでは、コミュニティ活性化に関する企画提案や、運営代行などのサービスも提供しています。専門家によるサポートを受けられるため、コミュニティに活気がない、運営に必要なリソースを確保できないという時でも大丈夫です。

また、プラットフォームのカスタマイズにも対応しています。DISCOの機能・コンテンツは随時追加されていますが、自社向けに機能を追加したり変更したりすることができます。なお、API連携など一部機能はオプションで提供されているため、必要に応じて追加するのもおすすめです。

DISCOディスコの紹介動画

公式で投稿されている動画が見当たりませんでした。

DISCOディスコの機能

• 会員登録・ログイン機能
• マイページ機能
• ソーシャル・アクティブ機能
• 掲示板機能
• バナー機能
• お知らせ機能
• バッジ機能
• 称号機能
• NFT会員証・リワード機能
• コミュニティ分析機能
• コミュニティデザイン
• 課金機能
• 連携機能

DISCOディスコの
操作・管理画面イメージ

公式HPに操作・管理画面イメージの掲載がありませんでした。

DISCOディスコの分析機能

オンラインコミュニティを運営する際には、データ分析機能が重要なポイントになってきます。DISCOでは、コミュニティ内のユーザーの行動や活性度の可視化が可能な「ファンファインダー・コミュニティ分析機能」が提供されています。こちらの機能によって、グループやファン相互とのアクティブユーザーを分析したり、貢献度を分析したりすることが可能です。

また、「レポート機能」も用意されており、蓄積したデータやトレンドをレポートとして出力し、効果の検証や施策の改善に繋げられます。さらに、Google Analyticsとの連携にも対応しているため、外部のアクセス解析ツールとのデータ連動が可能です。

DISCOディスコのリスク管理・セキュリティ対策

公式HPにリスク管理・セキュリティ対策の掲載がありませんでした。

DISCOディスコの
料金プラン

公式HPに料金プランの掲載がありませんでした。

DISCOディスコは
こんな企業におすすめ

• 簡単にファンコミュニティを構築したい
• 自社やブランドの知名度を高めたい
• ブランドや製品・サービスのファンを作りたい
• ファンや顧客の声を収集したい

DISCOディスコの
運営会社情報

運営会社名	株式会社kazeniwa
本社所在地	東京都港区西新橋3-24-5 御成門ビル6F
電話番号	03-6459-0300
サービス公式HP	https://kazeniwa.net/disco/
運営会社公式HP	https://kazeniwa.net/

【目的別】ファンコミュニティ
プラットフォームサービスおすすめ3選

多くの企業が注目するファンコミュニティですが、サービスによって「得意なこと」は全く異なります。今回は、主要なプラットフォームを目的別に3つのタイプに分類。自社のフェーズや目的に合わせて必要なサービス選びの参考にしてみてください。

メーカー・ブランド向け
ファンと一緒に
「ブランドを育てる」なら

Commune

画像引用元：Commune公式
（https://commune.co.jp/community/）

特徴

• 実績に基づく継続的なファン育成 食品・小売・製造業など多様な業界での構築実績によりLTV向上に繋がる「継続的な関係性」を育てるノウハウでコミュニティ構築をサポート。
• インサイト活用と伴走支援 ファンの行動データや本音（インサイト）を分析し新商品開発に活かせるほか、戦略立案から運用代行まで専門家が幅広くサポート。社内リソース不足でも導入可。

こんな会社におすすめ

• 価格競争機能競争に疲弊している
• 「売り切り型」ビジネスから脱却したい
• 広告依存の集客に限界を感じている

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画像引用元：Discord公式
（https://discord.com/）

特徴

• URL不要の「常時接続」ボイス 電話やZoomのような「 URL発行・待機」は一切不要。部屋に入室するだけで即会話が始まるため、ユーザー同士の自発的な交流が活性化。
• デバイスを問わずシームレスな体験 PCでのゲームプレイ中も、移動中のスマホでも。デバイスの壁を越えて途切れずに繋がり続けられるため、生活のあらゆる隙間時間がコミュニティへの参加機会になる。

こんな会社におすすめ

• ユーザーの離脱・過疎化を防ぎたい
• テキスト交流の限界を感じている
• イベント時以外も日常的に滞在する「居場所」を作りたい

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画像引用元：FANTS公式
（https://fants.jp/）

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