ファンコミュニティを成功させるプラットフォームがわかる│ハブファン!

TieUps

TieUps_公式HPキャプチャ
画像引用元HP:TieUps公式
https://tieups.co.jp/

TieUpsタイアップスの特徴

「TieUps」はUGC(ユーザー生成コンテンツ)の創出と顧客LTVや顧客体験(CX)の向上を同時に実現できるコミュニティCXプラットフォームです。企業は商品の購買後も継続的にファンと関われるため、広告費に頼らずロイヤル顧客を育成できます。

購買後コミュニティとEC・店舗来訪を紐づける「コミュニティコマース」モデルを採用し、リピート購入や回遊購買を促進できる点も大きな魅力です。

TieUpsタイアップスの紹介動画

※参照元:公式Youtube(https://www.youtube.com/watch?v=eN1ganfTqGU)

TieUpsタイアップスの機能

UGC生成と活用

購入ユーザーのレビュー投稿や交流を促す仕組みにより、自然なUGCを獲得し自社SNS・LPへ二次利用できます。権利譲渡システムとAIリサイズでメディアのフォーマットも調整可能です。

プロジェクト機能(仮想クラウドファンディング型)

コミュニティ参加者が日々の活動で「応援スコア」を貯め、期間限定プロジェクトに投票・参加できるゲーミフィケーション機能です。

ポイント/ランキングによるエンゲージメント

ログイン・投稿・いいねなどにポイントを付与し、ランキング表示でゲーム性を演出。貢献度に応じた特典設計で継続利用を促します。

FRMダッシュボード(Fan Relationship Management)

新規・既存ファンを一元管理し、行動履歴を可視化。KOL候補(Key Opinion Leader)の抽出やセグメント別メッセージ配信が可能です。

顧客育成クエスト/ストーリーズ

ブランド理解を深めるストーリー形式ガイドやレベルアップ要素で、顧客が自ら学ぶことによりファン化を加速します。

カスタマーサクセス自走化

長期利用ユーザーが新規顧客の質問に答える ユーザー同士のヘルプコミュニティ を構築し、サポート工数を削減します。

TieUpsタイアップスの料金プラン

要問い合わせ

TieUpsタイアップスはこんな企業におすすめ

  • 広告費の高騰を背景に、UGCを活用した内製マーケティングでコストを抑えたい企業
  • 購入後の接点を通じてLTVを向上させたいD2C/EC事業者
  • ブランド共創コミュニティでファンと商品開発・プロモーションを行いたいメーカー
  • KOL・ファンリーダーを可視化しクチコミ波及を最大化したい企業

TieUpsタイアップスの運営会社情報

運営会社名 TieUps株式会社 (TieUps, Inc.)
本社所在地 東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ13階
電話番号 公式HPに電話番号の掲載がありませんでした。
サービス公式HP https://tieups.co.jp/
運営会社公式HP https://tieups.com/
【目的別】ファンコミュニティ
プラットフォームサービスおすすめ3選

多くの企業が注目するファンコミュニティですが、サービスによって「得意なこと」は全く異なります。今回は、主要なプラットフォームを目的別に3つのタイプに分類。自社のフェーズや目的に合わせて必要なサービス選びの参考にしてみてください。

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メーカー・ブランド向け
ファンと一緒に
「ブランドを育てる」なら
Commune
Commune公式サイト

画像引用元:Commune公式
(https://commune.co.jp/community/)

特徴
  • 実績に基づく継続的なファン育成 食品・小売・製造業など多様な業界での構築実績によりLTV向上に繋がる「継続的な関係性」を育てるノウハウでコミュニティ構築をサポート。
  • インサイト活用と伴走支援 ファンの行動データや本音(インサイト)を分析し新商品開発に活かせるほか、戦略立案から運用代行まで専門家が幅広くサポート。社内リソース不足でも導入可。
こんな会社におすすめ
  • 価格競争機能競争に疲弊している
  • 「売り切り型」ビジネスから脱却したい
  • 広告依存の集客に限界を感じている
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ゲーム・アプリ会社向け
「遊び」の手を止めずに
交流する場を作るなら
Discord
Discord公式サイト

画像引用元:Discord公式
(https://discord.com/)

特徴
  • URL不要の「常時接続」ボイス 電話やZoomのような「 URL発行・待機」は一切不要。部屋に入室するだけで即会話が始まるため、ユーザー同士の自発的な交流が活性化。
  • デバイスを問わずシームレスな体験 PCでのゲームプレイ中も、移動中のスマホでも。デバイスの壁を越えて途切れずに繋がり続けられるため、生活のあらゆる隙間時間がコミュニティへの参加機会になる。
こんな会社におすすめ
  • ユーザーの離脱・過疎化を防ぎたい
  • テキスト交流の限界を感じている
  • イベント時以外も日常的に滞在する「居場所」を作りたい
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アーティスト・タレント事務所向け
利用者の熱量を
「収益」に変えるなら
FANTS
FANTS公式サイト

画像引用元:FANTS公式
(https://fants.jp/)

特徴
  • アプリ完結で機会損失を防ぐ サブスク会費だけでなく、グッズやチケット販売から決済までアプリ内で完結。外部サイトへの遷移による離脱を抑え、スムーズな購買導線で収益に繋げることも可能。
  • 収益化に向けたコンサル支援 「いくらに設定すべきか」「どう集客するか」。多数の実績に基づき、収益を高めるための価格設定やプロモーション戦略を専任チームがサポート。
こんな会社におすすめ
  • 利用者からの収益(売上)を増やしたい
  • グッズ・チケット販売の手間を減らしたい
  • 「どう稼ぐか」の戦略から相談したい
バナー

【目的別】

プラットフォームサービス
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