OSIRO（オシロ）

OSIROは、チャットやグループ、カートレスECなど、充実した機能を用意しているファンコミュニティプラットフォームです。

ここでは、ファンコミュニティ構築のためのプラットフォーム「OSIRO」の特徴や導入事例を調査しまとめました。

OSIROオシロの
導入事例（評判）

メンバーとともにつくる心理的安全性の高いコミュニティ

導入目的・課題：目標を実現するには仲間が必要

SNSで絶大な人気を誇るモンテッソーリ教師のあきえさんは、これまでInstagramとVoicyをメインとして発信を行なっていました。その中で、モンテッソーリ教育を通じて「子どもが尊重される社会を作っていきたい」というビジョンを抱えています。この目標を実現するためには仲間が必要であると考え、オンラインコミュニティ「Park」を立ち上げています。

効果実感：心理的な安全性を担保しながらの運営

Parkでは、メンバーはいつでも入会できるわけではなく、1ヶ月半から2ヶ月ほどのスパンでメンバーを募集。そして、新メンバーが入会した週には、メンバーみんなで交流できる時間を設定していることから、誰が入ってきたかわからないということはなく、いつでも自分のコミュニティとして把握できる状態にあるという点がポイントとなってきます。

また、OSIROの機能「バディー制度」を活用し、既存メンバーが新規メンバーとペアになり、相談したり助けたりする制度を活用。初めてでもコミュニティに馴染みやすい工夫をすることなどによって、コミュニティの心理的安全性を担保しながら運営を行っています。

OSIROオシロの特徴

会員同士の交流を促進する機能が満載

OSIROでは、会員同士のコミュニケーションを活性化する多数の機能を用意しています。

例えば、ブログやイベントなどにコメントを投稿できるチャット機能を提供しています。チャット機能は会員なら誰でも投稿できるので、自由な議論やコミュニケーションが可能です。ルームを作成できる機能も用意されています。

また、同じ趣味を持つ会員同士でコミュニケーションが取れるグループ機能も提供しています。テーマ・分野ごとにグループを作成できるため、特定のテーマを議論する場を設けたり、会員の属性に合わせたグループを作ったりすることも可能です。

会員の興味や盛り上がりを可視化する機能も

OSIROでは、興味関心を設定する機能や、会員や盛り上がっている場所を可視化する機能も提供しています。

興味関心を設定する機能は、会員が自分の好きなテーマ・ジャンルを他の会員に公開できるのが特徴。タグを付けることで他の会員との共通点が分かるほか、コミュニケーションを深めることが可能です。

一方、リアルタイムでコミュニティ内の盛り上がっている場所を案内する機能も用意しています。盛り上がりはOSIROオリジナルのAIが分析するため、管理者が巡回したり手動でチェックしたりする必要はありません。

独自の世界観を表現できるホームデザイン機能

OSIROでは、ファンコミュニティの世界観を柔軟に表現できるホームデザイン機能を用意しています。同機能はカスタマイズ性が高く、ロゴやコミュニティのカラー、メインビジュアルなどを細かく設定可能です。メニュー項目も自由に設定・変更できます。

また、コミュニティのトップページも自由に作成可能です。トップページはノーコードで作成できるため、プログラミングなどの高度な知識は不要です。

豊富な決済機能による収益の多様化が可能

決済機能の多さも魅力です。OSIROでは、クリエイターやブランドが収益を多様化できるように、多種多様な決済機能を用意しています。

毎月・3ヶ月ごとなど一定周期で課金するサブスクリプション機能はもちろん、その都度課金するスポット課金機能も提供。コミュニティの設計や収益モデルに合わせ、複数の課金パターンを設定することもできます。

一方、グッズやデジタルコンテンツの販売に対応したEC機能や、有料チケット販売に対応したイベント機能なども用意。外部のサービスを経由することなく、会員に直接コンテンツなどを販売できます。

OSIROオシロの紹介動画

公式で投稿されている動画が見当たりませんでした。

OSIROオシロの機能

• ブログ
• イベント
• チャット
• グループ
• カートレスEC
• メンバー管理・分析
• ポイント
• 興味関心
• AI

OSIROオシロの
操作・管理画面イメージ

メンバー管理・分析機能の画面イメージです。メンバー管理・分析機能を利用すれば、会員の入退会や決済情報を一目で把握できます。ダッシュボードには個人の属性やリアクションも表示されるため、コミュニティの盛り上がり状況も把握可能です。

OSIROオシロの分析機能

OSIROでは、コアなファンを知るためのデータ分析機能が充実しています。これまでに長年コミュニティ運営に携わり、数多くのコミュニティを手がけた経験をもとにして、着目すべき指数をわかりやすく抽出します。分析機能を活用し、コミュニティの状態をタイムリーに把握できれば、コアなファンを知ることに繋げられます。

また、社内コミュニティとして活用する場合には、ダッシュボード機能によってログイン率やコミュニケーション量などの分析も簡単に行えます。さらに、「コミュニティマネージャーAI化機能」を活用することで、コミュニケーションを活性化するために行うアクションが明らかになります。従業員同士の相関図など、ビジュアルを用いて従業員同士のつながりの把握も可能です。

OSIROオシロのリスク管理・セキュリティ対策

コミュニティの運営者やコミュニティメンバーが不安なくサービスを利用できるように、多要素認証の機能を取り入れています。この機能を搭載することによってなりすましを防ぎ、セキュリティの向上を目指せます。この多要素認証機能の設定はそれぞれのコミュニティ毎に行いますが、3ステップで簡単に設定可能です。

OSIROオシロの
料金プラン

OSIRO for Creator	クリエイター向けのプランです。導入サポートや決済機能を利用できます。
OSIRO for Brand	企業やブランド向けのプランです。オプションでAPI連携機能を利用できます。

OSIROオシロは
こんな企業におすすめ

• 会員同士のコミュニケーションが活発なコミュニティを作りたい
• グッズやイベントのチケット販売など収益を多様化させたい
• 簡単にデザインをカスタマイズできるプラットフォームを探している

OSIROオシロの
運営会社情報

運営会社名	オシロ株式会社
本社所在地	東京都渋谷区渋谷1-3-3 ヒューリック青山第二ビル8F
電話番号	050-5526-3110
サービス公式HP	https://osiro.it/
運営会社公式HP	https://osiro.it/

【目的別】ファンコミュニティ
プラットフォームサービスおすすめ3選

多くの企業が注目するファンコミュニティですが、サービスによって「得意なこと」は全く異なります。今回は、主要なプラットフォームを目的別に3つのタイプに分類。自社のフェーズや目的に合わせて必要なサービス選びの参考にしてみてください。

メーカー・ブランド向け
ファンと一緒に
「ブランドを育てる」なら

Commune

画像引用元：Commune公式
（https://commune.co.jp/community/）

特徴

• 実績に基づく継続的なファン育成 食品・小売・製造業など多様な業界での構築実績によりLTV向上に繋がる「継続的な関係性」を育てるノウハウでコミュニティ構築をサポート。
• インサイト活用と伴走支援 ファンの行動データや本音（インサイト）を分析し新商品開発に活かせるほか、戦略立案から運用代行まで専門家が幅広くサポート。社内リソース不足でも導入可。

こんな会社におすすめ

• 価格競争機能競争に疲弊している
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（https://discord.com/）

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• URL不要の「常時接続」ボイス 電話やZoomのような「 URL発行・待機」は一切不要。部屋に入室するだけで即会話が始まるため、ユーザー同士の自発的な交流が活性化。
• デバイスを問わずシームレスな体験 PCでのゲームプレイ中も、移動中のスマホでも。デバイスの壁を越えて途切れずに繋がり続けられるため、生活のあらゆる隙間時間がコミュニティへの参加機会になる。

こんな会社におすすめ

• ユーザーの離脱・過疎化を防ぎたい
• テキスト交流の限界を感じている
• イベント時以外も日常的に滞在する「居場所」を作りたい

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